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Dynamic Cycling, S.L. (DNAK Cycling)
P.º de Miramón, 170-3
20014 Donostia / San Sebastián
Gipuzkoa · España
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Consultas generales: info@dnakcycling.com
Soporte técnico: support@dnakcycling.com
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Producto y compatibilidad
¿Qué es exactamente el ecosistema DNAK Cycling?
El ecosistema está compuesto por dos elementos principales diseñados para trabajar juntos:
- DNAK D1: Un simulador biomecánico base con un sistema avanzado de balanceo dinámico (lateral y longitudinal), diseñado para tu propia bicicleta montada en transmisión directa (sin rueda trasera).
- DNAK FR: Un complemento específico que se acopla sobre el D1 para convertirlo en una Smart Bike completa, compacta y permanentemente lista para rodar, permitiéndote replicar las medidas exactas de tu bike fitting.
¿Tengo que desmontar mi bicicleta habitual cada vez que quiera entrenar?
No es necesario si utilizas el cuadro totalmente ajustable DNAK FR. Está diseñado precisamente para que puedas dejar una configuración fija de Smart Bike en el salón, manteniendo tu bicicleta de carretera habitual siempre lista para tus salidas al exterior. O incluso compartir la bici con otra persona de talla muy diferente.
¿Con qué plataformas de ciclismo virtual es compatible?
El ecosistema de DNAK Cycling es abierto. Es plenamente compatible con las aplicaciones más potentes del mercado vía Bluetooth FTMS como Zwift, Rouvy, Bkool, FulGaz, TrainerRoad y TrainingPeaks Virtual.
¿Puedo entrenar si no tengo conexión a internet?
Sí, totalmente. A través de nuestra aplicación de entrenamiento DNAK App (Android; Windows e iOS próximamente), puedes gestionar tus entrenamientos y registrar tus métricas de rendimiento en tiempo real (vatios, cadencia, velocidad) de forma local, sin depender de plataformas externas ni de conexión a internet.
Lanzamiento y disponibilidad
¿El producto ya está a la venta?
Todavía no. El DNAK D1 + FR Fit está en su fase final de desarrollo y validación. Su lanzamiento, junto con el del DNAK D1 y el DNAK FR por separado, se anunciará muy pronto.
Software y soporte
¿Qué es DNAK Toolkit y para qué sirve?
Es nuestra herramienta técnica esencial de mantenimiento y configuración, diseñada exclusivamente para dispositivos móviles. Sirve para interactuar directamente con el hardware sin cables y te permite:
- Actualizar el firmware del DNAK D1 a la última versión.
- Calibrar los sensores de potencia para garantizar la máxima precisión en tus vatios.
- Configurar el cambio virtual directamente con el DNAK D1.
¿Por qué la aplicación de Android me pide permiso de ubicación?
Es un requisito estricto del sistema operativo Android para poder escanear y conectarse a dispositivos externos a través de Bluetooth Low Energy (BLE). DNAK Cycling no rastrea, registra ni comparte tu ubicación GPS en ningún momento; el permiso se utiliza única y exclusivamente para enlazar la app con tu simulador. En iOS y Windows este permiso no es necesario.